Frage
Antwort
Lösung
am
24.07.2019
11:45
- zuletzt bearbeitet am
25.07.2019
11:58
von
Andre
Guten Tag ich möchte Mietgerät( easybox) zurückgeben. Ob das ohne Kundigen oder Widerrufen möglich ist. Mein Sohn hat für uns Vertrag online gemacht und hat nicht beachtet ,dass wir schon ein eigenes Gerät haben. Also wir wollen Vertrag behalten ohne weitere kosten nach 24 Monate. wir haben versucht Sie per Telefon zu erreichen aber vergeblich.
MfG Anna
am 25.07.2019 12:11
Hallo Anna551,
das Mietgerät ist Bestandteil des Vertrags.
Eine vorzeitige Retoure ist nicht möglich.
Sollte der Vertrag gekündigt werden, schickt die Box nach Vertragsende bitte an uns zurück.
In der Zwischenzeit könnt Ihr natürlich euren Router weiternutzen.
VG,
Andre
am 25.07.2019 12:29
@Anna551 schrieb:Also wir wollen Vertrag behalten ohne weitere kosten nach 24 Monate.
Also wenns nur das ist: Die EasyBox kostet auch nach 24 Monaten kein zusätzliches Geld. Die Miete ist immer 0 Euro.
Cheers,
DSS1