Kein Rückmeldung

[dasill]

Hallo Leute,

Ich bin am 06.10.2018 umgezogen und habe keine Internet an meiner neuen Adresse.

Ich konnte den ursprünglichen Anschlusstermin nicht wahrnehmen und habe einen neuen Termin für 25.10.2018 vereinbart. Am 25.10.2018 war ich den ganzen Tag zuhause, doch leider kam kein Techniker. Eine Rückmeldung oder Entschuldigung habe ich nicht erhalten. Vodafone verweist darauf, dass sie abhängig seien von den Telekom Technikern. Jedoch bekomme ich weder von Vodafone noch von der Telekom Auskunft über einen neuen Anschlusstermin. Welche Möglichkeiten habe ich, damit ich meinen Anschluss schnellstmöglich bekomme?

Grüße,

Leonardo

[Seb4sti4n]

Hallo Leonardo,

sorry, wenn Du da noch keine Info erhalten hast.

Du hattest ja mit den Kollegen gesprochen. Wurde denn dort ein neuer Auftrag zur Anschaltung beauftragt?

Dann erhältst Du von uns die Benachrichtigung über den Termin, so bald uns die Telekom diesen bestätigt hat.

Viele Grüße

Seb4sti4n