Hallo , am 04.02.2021 bin ich in eine andere Wohnung gezogen , im Vorfeld habe ich Vodafone darüber informiert ,
dass ich zu diesem Zeitpunkt in der neuen Wohnung wieder Telefon , Internet und Fernsehen brauche . Ein Schreiben von Vodafone bestätigte den Umzug , allerdings ist an dieser Adresse kein Kabelanschluss möglich , sondern müsste erst durch einen Techniker installiert werden , daraufhin bin ich in einen Vodafoneshop gegangen ,
um mir Hilfe zu suchen , da wurde mir bestättigt , das dort kein Kabelanschluss ist . Mir wurde dort dann ein
Giga TV mit Apple TV u. Vodafone Net/App angeboten ( ist natürlich noch nicht in meinem Besitz ) und dann bräuchte ich kein Kabelanschluss , den ich auch unterschrieben habe .
Gestern den 06.02. bin ich dazu gekommen meinen Fernseher und alle Geräte wieder angeschlossen , die vorher auch schon in der alten Wohnung installiert waren u. siehe da , alles funktioniert alles , alles , nun fühle ich mich auch ein bischen überrumpelt mit allem . Dadurch ist der Giga TV mit Apple TV u. Vodafone Net/App doch überflüssig geworden ?
Zu Haus habe ich mich nochmal in Ruhe über den Vertrag ( Giga TV mit Apple TV u. Vodafone Net/App ) hergemacht und war über den gesamten Betrag erschrocken , der mich als Alleinerziehende Mutter mit 3 Kindern jetzt überfordert . Ich weiss , Dummheit schüzt vor Strafe nicht . Meine Frage ist , komme ich aus dem
Giga TV mit Apple TV u. Vodafone Net/App noch wieder raus ? Ich bin auch Verzweifelt , weil mich das überfordert . Ich hoffe , dass sich ein Moderator sich dieses mal anschauen könnte .
Liebe Grüsse Franzi
