Lieber Jens,
Danke für deine Antwort. Da es nicht mein Verschulden ist, sehe ich es nicht ein, selbst aktiv zu werden, den kompletten Prozess zu wiederrufen und eine noch längere Wartezeit in Kauf zu nehmen. Es muss doch seitens Vodafone möglich sein, die Fehler zu korrigieren? Ich benötige ab Dezember den neuen Anschluss. Hätte Vodafone mich früher/überhaupt informiert, dass der ursprüngliche Kabel-Vertrag storniert wurde, wäre noch genug Zeit.
Vodafone bekommt Geld von seinen Kunden, damit es die Dienstleistung erbringt!
