Downloadgeschwindigkeit wurde nicht umgestellt

[HansWursti]

Hey Leute, ich habe mir seit kurzem einen neuen Vertrag geholt

(Bandbreite Downstream 100000) hatte früher 16000

. Der wurde am 30.08 freigeschaltet. Allerdings hab ich bisher nur den Upload bekommen und der Download ist weiterhin der alte. Meine Frage jetzt muss ich irgendetwas am Router einstellen oder so? 

Ich hab den Router mehrmals schon neugestartet aber hat nichts geholfen

.

EDIT @HansWursti Thread von kabel zu DSL verschoben. VG Marco

[Moni_GK]

Hallo HansWursti,

welchen Router hast Du von uns?

Schick mir bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).

Melde Dich im Anschluss nochmal hier, wenn Du die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni

[HansWursti]

Habe abgeschickt 

[Andre]

Hallo Hanswursti,

da es um einen DSL-Anschluss geht, übernehme ich dann mal.

Die Anbindung hat keinerlei Überlast.

Der Router synchronisiert sich mit 80/40 Mbit. Die Bandbreite kommt auch effektiv an.

Nutzt Du ggf. WLAN?

Bitte teste mal mit direkter LAN-Verbindung.

Im Zweifel setz die Boxh nochmal auf Werkseinstellungen zurück & richte sie mit dem Modeminstallationscode neu ein.

VG,

Andre

[HansWursti]

Hallo Andre, 

Benutzen tu ich D-Lan. Hab auch die Tage auch mal geschaut ob der Stecker vielleicht zu schlecht ist, aber der geht bis 300 mbit. Hab schon überlegt ob es das Kabel ist, aber dann dürfte der Upload ja auch nicht gestiegen sein wenn das Kabel nicht mehr schaffen würde. Ich probiere es einfach nochmal aus mit der Werkseinstellung und melde mich danach nochmal. Schonmal danke für die Antwort. Ich teste es gleich mal

[HansWursti]

Ok ich habe die Lösung gefunden.

Unten im Keller beim Router war der Dlan Stecker im Mehrfachstecker.

Dachte immer ja so viel kann dess gar net ausmachen ^^ 

Vielen Dank für die Antworten und den Service

[HansWursti]

Trotzdem selsam warum auch immer hat der Upload funktioniert 😄

[DanyG]

Hi HansWursti,

danke fürs Feedback und freut mich, dass Du die Lösung gefunden hast. Markierst Du Deinen Beitrag dann bitte noch als gelöst? Dann können wir hier zumachen.

LG,

Dany