DSL connection

[avkamenev]

Hallo Vodafone Community!

Ich habe einige Probleme mit dem DSL-Anschluss - ich bin Neukunde.

Gestern habe ich von 12:00 bis 17:00 Uhr auf den Techniker gewartet, aber niemand kam.....

Und ich habe eine Nachricht erhalten, dass Vodofone mich heute nicht verbinden kann und schlage mir vor, einen anderen Tag für die Verbindung zu wählen.....

Also, was soll ich als nächstes tun?

PS: Ich habe versucht, den Router über mein MIC zu konfigurieren, aber es hat nicht funktioniert. Ich sehe nur einige Informationen von der Telekom, dass mein Konto nicht registriert ist. Möglicherweise gibt es einen Fehler zwischen Telekom und Vodafone....

[DSS1]

Moin @avkamenev

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@avkamenev  schrieb:

Und ich habe eine Nachricht erhalten, dass Vodofone mich heute nicht verbinden kann und schlage mir vor, einen anderen Tag für die Verbindung zu wählen.....

Also, was soll ich als nächstes tun?

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Einen neuen Termin vereinbaren vielleicht? Klingt komisch, is aber so.

Cheers,

DSS1

[avkamenev]

Aber ich kann keinen neuen Termin vereinbaren.
Wenn ich zu dsl.vodafone.de/termin gehe.
Es gibt einen merkwürdigen Text und nichts über einen neuen Termin.

[Andre]

Hallo avkamenev,

was bedeutet "merkwürdiger Text" ?

Kannst Du ggf. einen Screenshot posten?
Bitte keine persönlichen Daten wie Name oder die Kunden/Auftragsnummer mitsenden.

LG,

Andre

[avkamenev]

Ich weiß nicht, was ich als nächstes tun soll.....

[avkamenev]

Ich kann keinen Screenshot hinzufügen....

[Andre]

Hallo avkamenev,

Du kannst einen Screenshot über diesen Button senden :