DSL-Störung seit 10.10
HarzHering
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo.

 

Seit 10.10 funktioniert meine DSL-Verbindung nicht mehr. Nach 4 Stunden Telefonat mit 5 verschiedenen Kundenbetreuern hat sich herausgestellt das anscheinend meine kompletten Kunden- und Vertragsdaten im System gelöscht bzw. nicht auffindbar sind. Deswegen würde ich gerne eine Mail an den Kundenservice senden nur ist nirgends eine auffindbar oder muss ich tatsächlich einen Brief versenden?

 

LG

 

Franz

1 Antwort 1
Norman
Community Manager
Community Manager

Hallo HarzHering,

 

entschuldige die Einschränkung. 😞

 

Eine direkte E-Mail Adresse gibt es nicht mehr. Du kannst aber gerne das Kontaktformular verwenden. Du findest es hier.

 

Beste Grüße,

Norman

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