DSL Kündigung

[bauerjohn]

Hallo,

ich habe seit über eine Woche das Kündigungsformular für meinen DSL Vertrag online abgeschickt aber bisher keine Antwort bekommen.

Wie ist der stand meiner Küdigung?

Viele Grüße

[DanyG]

Hallo bauerjohn,

bist Du in MeinVodafone registriert? Dann siehst Du nach dem Login den aktuellen Stand Deines Vertragsstatus. In der Regel wird Dir die Kündigung aber auch per Mail bestätigt.

LG,

Dany

[bauerjohn]

Ja bin ich. Aber online steht nichts bezüglich meiner Kündigung ich habe auch keine Bestätigungsmail bekommen

[DanyG]

Hallo bauerjohn,

wenn Du uns die Mail übers Kontaktformular zugeschickt hast, müsstest Du einen Eingangsbestätigung mit einer Dialog-ID erhalten haben. Wenn das der Fall ist, schick mir bitte eine PN mit Deiner Kundennummer, dem Kundenkennwort und der Dialog-ID zu.

LG,

Dany