Bestellung keine email
FrauD
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo 

 

Ich habe am 23.12.2020 eine DSL Bestellung online abgeschlossen.


Daraufhin habe ich eine Mail bekommen das meine Bestellung eingegangen ist jeddoch habe ich seitdem nichts mehr bekommen laut der Beschreibung in der mail sollte noch eine Mail kommen um diese zu bestätigen damit der Auftrag weiter bearbeitet werden kann

diese hat mich jedoch nicht erreicht 

 

Ich habe seitdem also weder per email oder auf dem Postweg weder eine Bestätigung oder Ablehnung bekommen es sind sicherlich Feiertage dazwischen gewesen aber mittlerweile sind es ja paar Tage deswegen wollte ich nachfragen lg

1 Antwort 1
DanyG
Moderator:in
Moderator:in

Hallo FrauD,

 

tut mir leid, dass Du von Deiner Bestellung nichts weiter gehört hast. Hast Du einen Bestell- bzw. Auftragsnummer bekommen? Dann meld Dich damit gern per PN bei mir. Wir finden dann sicher raus, was da passiert ist.

 

LG,

Dany

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