Besseres Angebot erst nach Kündigung?

[Uli0815]

Hallo zusammen,

ich habe jetzt mehrfach gelesen, dass es das beste Angebot für eine Vertragsverlängerung erst nach einer Kündigung gibt.

Ist das noch aktuell, oder handelt Vodafone jetzt bestandskunden-orientiert?

Ich habe bereits gute Alternativangebote vorliegen.

Einfacher wäre natürlich eine Vertragsverlängerung.

Freundliche Grüße

Uli

[Andre]

Hallo Uli0815,

ich find, dass unsere Tarife bereits sehr attraktiv sind.
Es ist aber korrekt, dass nur die Kollegen der Rückgewinnung hier noch die Möglichkeit haben ggf. noch bessere Konditionen anzubieten.

VG,

Andre

[Uli0815]

Hallo Andre,

vielen Dank für deine Antwort.

Ich bin gespannt ob, bzw. wann sich die Kollegen der Rückgewinnung melden.

Freundliche Grüße

Uli

[Uli0815]

Wir haben heute den 17.06.2020.

Weder eine Kündigungsbestätigung, noch ein neues Angebot habe ich erhalten.

Als einzige Reaktion auf meine Kündigung kam ein Fragebogen. Den habe ich sofort beantwortet.

Wo kann ich bzgl. der Bestätigung nachfragen?

Freundliche Grüße

Uli

[Jens-K]

Hallo Uli0815,

die Kündigungsbestätigung versenden wir in der Regel per E-Mail.

Prüfe mal Deinen Posteingang und den Spam-Ordner.

Auf der Kündigungsbestätigung findest Du auch die Rufnummer der Kundenrückgewinnung.

Falls Du die Bestätigung nicht mehr finden solltest, lasse ich sie Dir gern erneut zukommen. Sende mir dazu eine PN mit Deinem Namen und Deiner Kundennummer.

Gruß,

Jens