Berlin 10367

[Tomtheoman]

Ich hab kein Festnetz und kein DSL.

Meine Easybox möchte sich mit dem Vodafone/Netzwerk verbinden und bricht dann jedes Mal nach ca. 5min ab.
Die Box wurde auch schon auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Laut Störung Homepage ist aber alles okay.
Auf der Easybox ist bei VDSL ein Ausrufezeichen

[Jens-K]

Hallo Tomtheoman,

willkommen in der Vodafone Community!

Infos zu einer regionalen Störung liegen mir hier aktuell nicht vor.

Hast Du bereits eine Störung gemeldet?

Dies kannst Du nach der Netz-Abfrage tun, indem Du einen Rückruf durch die Netz-Experten veranlasst.

Alternativ kannst Du mir eine PN mit Deinem Namen, Deiner Kundennummer und einer Handynummer zusenden. Über die Netz-Experten geht es aber wohl schneller.

Gruß,

Jens

[Tomtheoman]

Hi Jens, Danke...wie kann ich dir eine PN senden?

[Jens-K]

Hallo Tomtheoman,

die Netz-Experten erreichst Du hier: https://www.vodafone.de/hilfe/alles-zum-netz.html  

Um mir eine PN zu senden, klicke auf meinen Namen und dann auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden".

Gruß,

Jens

[Tomtheoman]

PN ist raus😀

[Andre]

Hallo Tomtheoman,

Deine PN ist angekommen - wir melden uns schnellstmöglich.

VG,

Andre

[Tomtheoman]

Läuft alles wieder👍🏻

[Andre]

Hallo Tomtheoman,

danke für die RÜckmeldung.

Freut mich, dass es wieder läuft.

Den Beitrag schließe ich hier dann mal ab.

VG,

Andre