Hallo,
ich habe heute die Auftragsbestätigung erhalten, nachdem ich letzte Woche ein Rückholangebot telefonisch angenommen habe. Es sind nicht alle besprochenen Konditionen übernommen worden. Ich habe die Hotline der Kundenbetreuung angerufen, die aber keine Änderungen durchführen wollte/konnte. Von diesem Mitarbeiter habe ich Nummer erhalten, unter der ich niemanden erreiche. Ich bin kurz davor, die Vertragsverlängerung zu widerrufen.
Ich habe eine 50er DSL Leitung zu 24,99 einschließlich Europa- und Mobilflat sowie einen 4 GB Handytarif für 9,99 im ersten und 16,49 im zweiten Jahr. Der Router sollte kostenlos geliefert und die Mietgebühren von 2,99 EUR für die Laifzeit von 24 Monaten erlassen werden.
Könnt Ihr was für mich tun, bevor ich den Widerruf absende?
Gruß
Joesche
