am 30.11.2018 15:27
Hallo,
es geht um die Abschlussrechnung für meinen DSL-Anschluss bei Vodafone, die anders als vereinbart abgerechnet wurde.
Ich komme leider nicht zum Service durch, da meine Telefonnummer - wohl wegen des Anbieterwechsels - nicht mehr erkannt wird.
am 01.12.2018 17:19
Hallo babsibt,
etwas mehr Infos wären schon hilfreich.
Gibts einen gesonderten Posten der höher ist als vereinbart?
Oftmals werden Mietgeräte in Rechnung gestellt, wenn sie nicht nach Vertragsende zurückgeschickt werden.
Wenn die Rufnummer zu einem anderen Netzbetreiber mit übernommen wird , wird auch eine Pauschale in Höhe von 29,95 fällig.
Das steht aber alles in der Preisliste.
LG
,Andre