30.7 Ständige Internetabbrüche nach Tarifwechsel

[mbolti]

Hallo Community 🙂

Seit meinem Wechsel zu Red 100 und der Installation der Easy Box 804 habe ich ständige Abbrüche der kompletten DSL Verbindung. Kein Internet Kein Telefon. Meist nur wenige Minuten. Man ist telefonisch nicht zuverlässig erreichbar und Streamen macht natürlich gar keinen Spass mehr. Da die Installation relativ einfach war vermute ich den Fehler bei der Box. Die Box steht im Keller und ist dort per LAN über Powerline nach oben verteilt. Das WLAN verteile ich dann ab Wohnzimmer über Fritz Powerline und es funktionert sehr gut und ist schnell. Nur die mehrmaligen kurzen Abbrüche stören.

Mfg Markus

[Jens-K]

Hallo mbolti,

willkommen in der Vodafone Community!

Bei Verwendung von Adaptern und Verlängerungen ist es recht schwierig eine Fehlerquelle auszumachen.

Um hier mögliche Fehlerquellen auszuschließen gehe mal unsere DSL Checkliste

Sollten die Abbrüche auch bei direkter Verkabelung Deiner Endgeräte mit dem Router auftreten und sollten die oben verlinkten Schritte nicht weiterhelfen, macht es Sinn hier eine Störung zu melden.

Dies kannst Du mithilfe unserer Netz-Experten tun.

Gruß,

Jens