Probleme bein einloggen im Forum

[Kurtler]

Hallo,

ich kann mich derzeit nicht direkt über Login ins Forum anmelden. Es kommt jedesmal die Nachricht "diese Kombination ist unbekannt"

Melde ich mich über "Mein Kabel" an funkioniert es Problemlos. Dann komme ich auch angemeldet ins Forum.

Gruß Kurt

[Mav1976]

Muss @Kurtler beipflichten. Beim Aufruf des Forums (mobile Ansicht) und dem Versuch, sich einzuloggen, werde ich auf die Login-Seite von Kabel weitergeleitet. Da bekam ich dann die Info "Kombination unbekannt".

Ein erneuter Auszug des Forums und Versuch, sich einzuloggen, brachte mich wieder zur regulären Login-Seite. Hier scheint etwas nicht richtig eingestellt zu sein.

[Kupke75]

Diesen Bug konnte ich gestern ebenfalls feststelken.

[Der-Peter]

Hi zusammen,

lieben Dank für das Feedback. Liegt uns ebenfalls vor und wir sind dran.

Versucht während der Zeit bitte das Folgende. Wenn ihr euch einloggen wollt, kommt vermutlich dieses Fenster:

Wenn ihr dann im Browser eine Seite zurückgeht, also auf den "Zurück-Pfeil" klickt, solltet ihr wieder auf die richtige Seite gelangen, wo ihr Euch dann richtig einloggen könnt.

Besten Gruß

Der-Peter

[Kupke75]

Danke @Der-Peter und auch für den Tipp, so funktioniert es...

[Kurtler]

Bei mir funktioniert der Tipp leider nicht. Kommt immer wieder die gleiche Anzeige.

Gruß Kurt

[Der-Peter]

Hi Kurtler,

versuch mal bitte vorsichtshalber den Ablauf mit vorherigem Logout.

Geh mal auf www.vodafone.de und schau oben rechts, wenn Du die Maus über "MeinVodafone" hältst, ob Du eingeloggt bist. Falls ja, log Dich bitte mal aus. Halte dann die Maus über "Hilfe" und geh auf die Community. Hier wieder auf Login im blauen Kasten. Du kommst dann erst wieder auf die falsche Seite. Klick auf den Pfeil zurück, wie oben geschildert. Dann solltest Du zur richtigen Eingabemaske kommen.

Besten Gruß

Der-Peter

[Kurtler]

@Der-Peter 

Irgendwie will das bei mir nicht. Aber egal, solange das einloggen über "Mein Kabel" funktioniert, ist es ja nicht ganz so tragisch.

Gruß Kurt

[Kupke75]

@Kurtler , da es bei mir so klappt wie vorgeschlagen, vermute ich fast, das es auch ein wenig mit dem verwendeten Browser zusammen hängen könnte...

Magst du sonst vorerst mal einen anderen versuchen, vlt. hilft das, bis der gemeine Bug beseitigt ist... 🙂

[Kurtler]

@Kupke75 

Gerade mal den Chrome ausprobiert, da kommt die alte Anmeldemaske.

Da kann ich mich normal Anmelden. Nur mit dem FF gehts eben nicht.

Gruß Kurt