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am 05.05.2018 21:03
Liebes vodafone team . zu eurem Gewinnspiel muss ich nun was los werden! hab einen sofortgewinn ( zb headset oder powerbank usw )gewonnen , code dazu bekommen , also soweit perfekt könnte man meinen . leider beim versuch in ganz bergedorf meinen kleingewinn zubekommen verzweifelt an der unfähigkeit eurer shop/ vodafonläden mitarbeiter ! keiner wusste von dem Gewinnspiel und schickte mich zu dem jeweils anderen läden .am letzten in bergedorf gefundenen laden von vodafone wurde dann gesagt , gibts nicht, haben wir nicht usw .
also es kann doch nicht so schwer sein mitarbeiter zumindest in höflichkeit zu schulen oder ? warum dann eure sms , kann ich bis 30.5 in jeder filiale abholen ,liegt bereit! haha
also guter service sieht anders aus
vodafoneshop sachsentor zb oder vodafone ccb bergedorf .
währe es denn zu schwer den gewinn zu zuschicken ? daten sind ja zum vertrag eh vorhanden .
lg daniela
evt mal Eure mitarbeiter besser schulen über gewinnspiele und freundlicheit!
am 06.05.2018 16:02
Hallo mcdolly,
bitte entschuldige, wenn der Besuch vor Ort im Shop nicht wie gewünscht ausgefallen ist.
Zu dem GigaKombi Gewinnspiel findest Du hier die FAQs
Hier schaue einmal unter "Wie bekomme ich meinen Gewinn" und ganz unten "An wen wende ich mich bei Fragen zu meinem Gewinn" nach.
Viele Grüße
Alexandra
am 07.05.2018 15:05
am 10.05.2018 08:50
11.05.2018 06:18 - bearbeitet 11.05.2018 06:18
Hi zusammen,
die von @Alexandra verlinkten FAQs habt Ihr aber schon angeschaut...?
Ich habe da mal rauskopiert:
Wie bekomme ich meinen Gewinn?
Einen haptischen Gewinn bekommst Du in einem unserer Shops. Dazu fragen wir Dich im Gewinndialog nach Deiner Postleitzahl. Davon abhängig schlagen wir Dir 2 Shops vor, von denen Du einen auswählen kannst. Eine Lieferung nach Hause oder ins Ausland geht leider nicht. Du bekommst von uns eine SMS mit den Infos wie Gewinn- und Paketnummer für Deinen Gewinn. Dafür nutzen wir die Mobilfunk-Nummer, die Du uns im Spiel angegeben hast. Bring die SMS bitte mit in den Shop. Damit weist Du Dich als Gewinner aus. Können wir die SMS nicht an Dich zustellen oder nimmst Du den Gewinn bis zum 31. Mai 2018 im ausgewählten Shop nicht an, verlosen wir ihn nochmal. Dein Gewinnanspruch verfällt dann.
Was mache ich, wenn ich meinen Gewinn noch nicht bekommen habe?
Du siehst den Versandstatus Deines Gewinns über die Paketnummer. Die Paketnummer findest Du in der SMS, die Du von uns bekommen hast. Hier kannst Du auch nachschauen, an welche Adresse wir Deinen Gewinn schicken.
Gruß
Su
11.05.2018 08:08 - bearbeitet 11.05.2018 08:12
Das was du rauskopiert hast ist in diesem Zusammenhang leider falsch. Einmal mit Profis arbeiten..
Es handelt sich hier aber um Sofort Gewinne.
Ich zitiere mal:
....Hol dir im Vodafone-Shop DEINER Wahl einen Sofort-Gewinn aus der Glücksbox ab....
am 13.05.2018 19:35
nene trotz mail mit code gibts kein sofortgewinn! laut regeln hab ich alles hinbekommen ,so wie es sein muss . es gibt nichtmal einen *luftballon* und immer wieder zu anderen shops weitergeleitet!
finds langsam lustig was für ein aufwand für einen kleingewinn,den es irgentwie nicht gibt!
für mich ich das thema durch 🙂
bitte nicht wieder faq kopieren! das hab ich durch und evt mal drüber nachdenken sowas einfacher zu fabrizieren!
vielen Dank für Nix ps : was währe wohl passiert hätt ich einen grösseren Gewinn? *g*
am 16.05.2018 09:27
am 16.05.2018 10:00
Hallo Ralfhu,
ich denke, Du meinst den Link zum GigaKombi-Gewinnspiel den FAQs, richtig?
Zur Info: Das GigaKombi-Gewinnspiel ist seit dem 15.5.2018 zu Ende!
Schöne Grüße
AlexaB.
am 16.05.2018 13:09