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Frage

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Antwort

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Lösung

Falsche Portierung kurzfristig korrigiert
benziner
Netz-Profi
Netz-Profi

Hallo,

 

bei mir wurde eine falsche Rufnummernporttierung innerhalb von 3 Arbeitstagen korrigiert.

Dafür möchte ich mich bei mehreren Vodafone-Mitarbeiten sehr herzlich bedanken.

Ich bin einfach begeistert.

Soll:

Fremd-Provider-Rufnummer zu Vodafone-Red+ Partnerkarte.

Ist:

Fremd-Provider-Rufnummer zum Vodafone-Red Hauptvertrag.

Verlust meiner 21 Jahre alten Rufnr. drohte.

 

1. Reklamation am Tag der falschen Portierung.

2. 1 Tag später, Wiederherstellung meiner ursprünglichen Rufnr. des Hauptvertrages.

3.  wieder 1 Tag später die richtige Portierung der Fremd-Provider-Rufnummer auf meine Red+ Partnerkarte.

Viele Grüße
Jan Ellerbrock
1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen

Hallo @Lailaa,

 

ein(e) Moderator(In) war maßgeblich daran beteiligt.

 

 

Viele Grüße
Jan Ellerbrock

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2 Antworten 2
Lailaa
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo Benziner,

 

sehr schön, dass wir Deine Rufnummer retten konnten. Gern geschehen!

 

Danke für Dein sehr nettes Feedback und ein schönes, sonniges Wochenende. Smiley (fröhlich)

 

Viele Grüße,

Laila^lad

Hallo @Lailaa,

 

ein(e) Moderator(In) war maßgeblich daran beteiligt.

 

 

Viele Grüße
Jan Ellerbrock