schlechte SIM Karte angekommen

[nagybenedek]

Hallo Team,

ich habe die CallYa Digital SIM-Karte online bestellt. Dafür habe ich 20 Euro bezahlt. Die Karte ist nicht angekommen. Danach habe ich mit euch (hier im Community) gesprochen und euer Team hat mir eine zweite SIM-Karte geschickt. Ich habe diese Karte erhalten. Das Problem liegt daran, dass ich sie originell mit der CallYa Digital Tarif bestellt habe und die zweite Karte die 9 Cent pro Min/SMS Tarif hat. Ich probierte diese Tarif in MeinVodafone zu ändern, aber es geht nicht. Könnt ihr mir dabei helfen?

Mit freundlichen Grüßen,

Benedek

[Mav1976]

Hi @nagybenedek,

 hier scheinst du eine SIM-Karte im Talk & SMS Tarif bekommen zu haben. 

Das muss sich einer der Moderatoren/Moderatorinnen genauer anschauen. Daher etwas Geduld, da diese nicht 24/7 im Forum unterwegs sind.  

[Grautvornix]

Hallo @nagybenedek,

Du hast eine zweite Sim-Karte mit einer anderen Rufnummer bekommen?

Sind Dir beide Handynummern per E-Mail mit geteilt worden?

Sende mir bitte eine PN mit den Rufnummern zu, ich schau mir das Alles an und ändere das ggf. um für Dich.

Danke sehr 🙂

Viele Grüße

Grautvornix