Wem ist das hier bei Vodafone auch schon passiert?
Ich habe vor 2 Wochen einen neuen CallYa Vertrag abgeschlossen.
In der Annahme das ich im ersten Monat 2 GB + 11 GB zur Verfügung habe, habe ich auch nicht gespart beim Video schaun.
Als die 2 GB aufgebraucht waren, nur noch ISDN Speed!
Anruf bei der Hotline:
"Da ist wohl was schief gelaufen, jetzt müssen sie ein paar Tage warten bis das geklährt ist, sie können ja kostenpflichtig Datenvolumen nachbuchen".
Gehts noch, mir stehen noch 11 GB zu warum soll ich auch nur einen Cent bezahlen?
Im Online Portal steht bei der 11GB Option 0 von 0 MB verbraucht.
Unverschämt finde ich dieses Vorgehen!!!
Vielleicht sollte ich doch zu Telekom wechseln
Edit: Thread in passendes Board verschoben. Mobilfunk-->CallYa
Edit2: @koenigch Ein zweiter Thread macht die Anfrage nicht freundlicher und verstößt gegen die Forenregeln. 2. Thread ins Archiv verschoben.
