Welches gebuchte Datenvolumen wird zuerst verbraucht?

[VS3]

Hallo!

Ich habe einen CallYa Special Tarif. Mein Highspeedvolumen ist verbraucht und ich möchte jetzt 2GB als Zusatzoption buchen.
Meine Frage: Welches Datenvolumen wird zuerst verbraucht, wenn in ein paar Tagen der neue CallYa Special Zyklus mit 2 neu aufgebuchten GB beginnt? Wird zuerst das Volumen aus der Zusatzoption aufgebraucht? Oder geht das CallYaSpecial Volumen vor, sodass ich von der Zusatzoption evtl. gar nichts habe und ich in einem Monat vor der gleichen Frage stehe?

[Gelöschter User]

Hallo @VS3,

es wird erst das nachgebuchte verbraucht, wenn dies aufgebraucht ist das inkludierte aus dem Tarif.

VG

[VS3]

Hi!
Danke für die Info. Wo kann ich dazu etwas finden/nachlesen?
Schönen Gruß
Volker

[Mav1976]

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@VS3  schrieb:

Danke für die Info. Wo kann ich dazu etwas finden/nachlesen?

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Nirgends, hier gilt die Devise First in, First out. 😉

[Ramona]

Hallo @VS3,

zuerst wird immer das Datenvolumen Deines Tarifes verbraucht. Erst dann geht es an Deine zusätzlichen Optionen und danach an die Kostenfreien, wie zum Beispiel die 100 MB für die APP Nutzung.

Ich hoffe, ich konnte helfen.

Viele Grüße

Ramona

[Mav1976]

@Ramona, wurde das geändert? Denn ich kann mich erinnern, dass Optionen, die vor Erneuerung des Basistarifs gebucht wurden, weil die Inklusivleistungen aufgebraucht waren, erst aufgebraucht werden.

[Jojo111]

@Ramona  Das bedeutet also dass der Rest der gebuchten Zusatzoption verfällt wenn der Tarif erneuert wird weil dann gleich vom neuen Inklusivvolumen gezehrt wird?

[Gelöschter User]

@Ramona die Aussage kann ich nicht ganz glauben, das wäre Quatsch und das macht kein Anbieter, da hast dich bestimmt vertan.

VG

[Jojo111]

Wäre sehr nett wenn @Ramona oder ein anderer Moderator die Aussage erneut bestätigt oder revidiert...

[VS3]

In der Tat würde ich dazu auch gerne noch einmal etwas hören.
Gerne mit einem Verweis auf einer nachlesbare Stelle.

Und was die Anfarge von vodafone angeht: Nein, die Antworten lösen noch nicht mein Thema!!!