Statt 50€ Bonus nur 25€ erhalten

[wasa11]

Habe am 7.1.2019 eine CallYaFlex SIM-Karte bestellt (mit Rufnummermitnahme). In der Produktwerbung wurde angegeben, dass für diese Online-Bestellung in der Zeit vom 3.12.2018 bis zum 14.1.2019 ein Startguthaben von 50€ gutgeschrieben wird. Die Rufnummermitnahme hat geklappt, es wurden aber nur 25€ Startguthaben gutgeschrieben. Wo bleiben die restlichen versprochenen 25€?

Edit: Thread in passendes Board verschoben. Ursprung: Feedback

[Conzi01 · Accepted solution]

Hallo @wasa11,

hier möchten wir gern nachjustieren

Bitte sende mir die betreffende Mobilfunknummer per PN.

Viele Grüße

Conzi01

[wasa11]

Danke! Problem gelöst; Rest-Bonus wurde gutgeschrieben.

[WolfgangF]

Hallo @wasa11,

freut mich, dass wir Dir helfen konnten.

 Ich mach dann hier mal zu.

Gruß

WolfgangF