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Antwort
Lösung
am 05.04.2018 21:48
Hallo,
Ich hoffe ihr könnt mir hiermit weiterhelfen:
Mein alter Vertrag bei O2 geht auf den Namen meines Vaters, weil ich zu dem Zeitpunkt noch nicht Volljährig war. Nun will ich mir die CallYa Smartphone Special Prepaidkarte holen und meine Rufnummer mitnehmen. Egal was ich mache, ich krieg immer eine Ablehnung zurück weil das angefragte Geburtsdatum nicht mit dem Geburtsdatum das O2 hat übereinstimmt. Ich habe mehrmals mit O2 geredet und die haben mir gesagt, dass es gar kein Problem ist und Vodafone mit dem Geburtsdatum meines Vaters anfragen soll. Ich habe aber auch mehrmals mit Vodafone geredet und die sagen mir das geht überhaupt nicht.
Ich würde echt gerne meine Rufnummer mitnehmen.
Könnt ihr mir da vielleicht weiterhelfen?
am 05.04.2018 21:50