Rufnummermitnahme nach 8 Tagen noch immer offen

[Selina1105]

Hallo zusammen, 

am 27.09.2020 habe ich online eine Callya Digital Prepaid Karte bestellt und um eine Rufnummermitnahme gebeten. Noch am selben Tag habe ich meine Identität bei der Post bestätigt und seitdem lautet der Status meiner Bestellung "Dein Antrag auf Rufnummern-Mitnahme wird an Deinen alten Netzbetreiber weitergeleitet und geprüft."

Dauert das wirklich so lange? Bei meinem ehemaligen Anbieter habe ich schon nachgefragt, hier wurde wohl schon alles bestätigt und freigegeben. 

Ich habe nun seit einer Woche kein Netz, was in der heutigen Zeit natürlich super nervig ist, da alles über das Handy läuft. 

Ich freue mich über Rückmeldung!

Liebe Grüße, 

Selina

[Conzi01]

Hi @Selina1105,

das schauen wir uns gern einmal näher an

Sende mir dafür bitte eine PN mit der Rufnummer, die Du zu Vodafone mitnehmen möchtest.

So geht´s: https://forum.vodafone.de/t5/Willkommen-in-der-Community/Private-Nachricht-gt-Wie-schicke-ich-eine-P... 

Lieber Gruß

Conzi01