Hallo zusammen,
jetzt wird es kompliziert.....
Ich habe meiner Frau damals eine Callya Karte mit Handy geschenkt, dass ist nun viele Jahre her. Ich weiss echt nicht was ich als Kundenkennwort oder welche email Adresse ich angegeben hatte.
Nun möchte Sie diese Rufnummer mitnehmen zu einem anderen Anbieter (Netzt bleibt Vodafone).
Nun habe ich eine Verzichterklärung fertig gemacht auf Ihren Namen zu dieser Nummer und an Vodafone gefaxt.
Wochen später habe ich diverse male mit der Hotline Telefoniert aber entweder kann oder will mich da keiner verstehen. Weiterhelfen konnte auch keiner wirklich..... Ich habe keinen Status erfahren können noch wie ich das über die Bühne bringen kann.
CallyaKarte: Mein Name
Nachnamen die gleichen 😄
Neuer Vertrag: Ihr Name
Vielleicht hat wer einen Tip wie man da weiterkommt?
