Liebes Vodafone Team,
ich benötige dringend monatliche Rechnungen über Guthabenaufladungen meines CallYa Kontos.
Ich habe bereits vor über 6 Woche mit einem Vodafone Kollegen von der Hotline telefoniert, der mir versichert hat, dass mich vergangene Rechnungen und in Zukunft monatliche Rechnungen auf dem Postweg erreichen werden. Ich habe noch keine Post erhalten.
Über die Hotline erreiche ich niemanden, meine SMS wird nicht beantwortet.
Wenn es für Vodafone nicht möglich ist, diese Rechnungen auszustellen, so muss ich mich nach einem anderen Anbieter umschauen.
Ich hoffe dass Sie mir hier helfen können.
