Neue Sim Karte funktioniert nicht

[Schniggel2007]

Hallo,
habe mir vor einigen Tagen online eine neue CallYa Karte für mein Kind bestellt und per PostIdent freigeschalten. Nun habe ich sie nach einer Woche einlegen und alles einrichten wollen und dabei mitbekommen, das weder Anrufe noch SMS funktionieren.
Woran könnte das liegen?
Danke für die Hilfe😊

[Woiti]

Hallo @Schniggel2007,

herzlich Willkommen in unserer Community

Damit ich Dir helfen kann, benötige ich Deine Rufnummer.

Sende mir bitte Deine Rufnummer per PN (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden").

Sobald ich die Nummer habe, kann ich prüfen, warum die Nummer nicht funktioniert.

Gern kannst Du auch beim CallYa Team unter der Nummer 0172/ 229 0 229 nachfragen.

Viele Grüße

Woiti