Mir werden Web-Sessions angeboten, obwohl ich die mobile Internetoption gebucht habe.

[ThomasV1]

Ich habe in meinem Callya-Tarif die 400MB Option für 4 Wochen gebucht. Mein mobiles Internet funktioniert nun nicht mehr. Wenn ich auf vodafone.de gehe, werde ich weitergeleitet zu web.vodafone.de, wo mir web-sessions angeboten werden, die ich bezahlen soll, um mobil ins Internet zu können. Dabei habe ich noch über 300 MB frei.

Was soll das, Vodafone?

[Mav1976]

Hi @ThomasV1,

die SIM-Karte ist eine reguläre CallYa SIM-Karte und keine Websession SIM?

Wo bzw. mit was nutzt du die SIM-Karte und welches Betriebssystem (Android, iOS etc.)?

Welchen CallYa Tarif nutzt du aktuell?

Und hast du bei deinem Gerät kontrolliert, dass der richtige APN angelegt ist für die mobilen Datennutzung?