Hallo,
ich habe mein Kundenkennwort nicht erhalten. Auf dem Schreiben auf dem auch die SIM Karte aufgeklebt ist finde ich kein Kennwort. Kann mir jemand weiterhelfen?
Desweiteren habe ich versucht die Komfortaufladung zu aktivieren. Hat anfänglich auch funktioniert. Nach ca. 2 Tagen wurde mir der Betrag wieder auf dem Konto gutgeschrieben und auf der Callya Karte wieder wieder abgebucht - trotz Kontodeckung. Nun versuche ich seit 2 Tagen die Komfortaufladung wieder zu aktivieren. Er fragt " Möchtest Du die automatische Komfort-Aufladung mit 15 EUR aktivieren?" ==> ich gebe Ja ein. Danach erscheint die Fehlermeldung "Deine aktuellen Daten konnten nicht gelesen werden. Bitte versuch es erneut".
Hilfe! Was kann ich tun? Habe schon die Tipps mit Internet aus und das Ganze über Mobile Daten abhandeln versucht - ohne Erfolg!
