1. Frage:
Vor über einem Jahr habe ich eine Komfortaufladung (Einzugsermächtigung) eingerichtet.
Nun kann ich nicht mehr telefonieren, da mein Guthaben nur noch 0,67€ beträgt.
Warum? Das sollte doch automatisch erfolgen.
2. Frage:
Ich verstehe nicht, warum ich 3 SMSen bekomme, wenn das Konto aufgeladen werden muss, obwohl ich die Komfortaufladung habe und mein Bankkonto war nie leer!
1. SMS "wir buchen am .... ab"
2. SMS "wir konnten nicht abbuchen".
3. SMS "wir haben abgebucht"
