Komfort Aufladung funktioniert nicht

[HJLA]

Hallo,

die Komfort Aufladung funktioniert bei mir nicht. Die App zeigt zwar an, dass sie mit 15€ aktiviert ist, aber das Guthaben läuft leer, bis der Tarifbetrag nicht mehr abgebucht werden kann. Habe jetzt über 22922 per "manueller Komfort Aufladung" aufgeladen. Kann hier jemand helfen, damit das zuverlässig funktioniert?

Vielen Dank schon mal.

Gruß

HJLA

[Gelöschter User]

@HJLA kontaktiere bitte mal den Kundenservice telefonisch die sollen das mal überprüfen und dir die Option neu setzen.

VG

[Grautvornix]

Hallo @HJLA,

sende mir bitte eine PN zu, mit Deiner Handynummer und dem Thema.

Viele Grüße

Grautvornix