Hallo,
Ich habe versucht Online euren neuen CallYa Digital Tarif zu bestellen und habe dabei die Rufnummermitnahme mit ausgewäht. Die ersten E-Mail von Vodafone kamen noch mit meinem richtigen Namen.
Seit dem PostIdent-Verfahren habe ich einen Buchstabentausch in meinem Nachnamen trotz Personalausweis und Datenabgleich. Mein alter Anbieter verweigert daraufhin die Rufnummerportierung und ich kann diese nicht erneut anfragen, da der Name halt falsch geschrieben ist.
Ich habe mehrfach die Hotline angerufen, ohne Erfolg.
Euren SMS-Support geschrieben ohne Antwort und es über eure Whaats APP Nummer probiert.
Letzter Versuch ist jetzt über dieses Forum.
Kann mir jemand helfen ???
