Danke. Das war auch mein Stand und hatte meien Info auch von dort. Jetzt bin ich gespannt wie sich das am Handy entwickelt.
Kann man die Buchungen von Datenpaketen eigentlich in MeinVodafone irgendwie nachvollziehen. Habe mich mit den Daten der Karte eingeloggt und es fehlen ca. 9€ des aufgebuchten Guthabens. Was 3x400MB entsprechen würde. Aktuell läuft ein 250MB Paket aber ich kann leider nicht finden wie und wann es gebucht wurde.
Beim Quickcheck stand vorhin auch noch ein 250mb (?) Paket. Hatte dann bei der Hotline angerufen um zu Fragen wo das herkommt und ob es bitte in Zukunft nicht mehr automatisch gebucht werden könnte. Ein Kundenberater, der leider mehr schlecht als recht deutsch sprach und mein Anliegen erst nach mehrmaliger Erklärung verstand, versicherte mir, dass er das Paket kündigen könnte und es in Zukunft auch nicht mehr aufgebucht werden würde. Ich habe ihm gesagt, dass er das gerne tun kann, ich das Paket aber auf jeden Fall noch bis morgen nutzen möchte. Es war immerhin bezahlt und noch gut 180MB übrig. Jetzt ist es aus dem Quickcheck verschwunden und der Benutzer steht wieder ohne mobile Daten da.
Ich komme mir gerade ziemlich *schlecht beraten* vor. Entweder bin ich zu dumm und der user hat das restliche Datenvolumen schon wieder durchgeballert oder der Supporter hat das Paket jetzt vor seinem eigentlichen Ablauf einfach raus genommen. Letzteres wäre der absolute hammer, denn schließlich haben wir Geld dafür bezahlt.
