am 25.04.2018 14:17
Hallo liebe Community,
letzte Woche habe ich am Samstag mir eine Prepaid Karte vom Callya-Tarif gekauft. Im Laden wurde die Karte dann aktiviert und mir wurde gesagt, dass die Dauer ca. 1-2 Tage lang sein kann und dabei eine Nachricht bekomme. Nun ist es schon Mittwoch und ich habe bisjetzt keine Nachricht bekommen.
Liebe Grüße
pa2013
am 25.04.2018 18:26
Hallo pa2013,
wenn kurz vor dem Wochenende oder direkt am Wochenende eine SIM-Karte aktiviert werden soll, kann das bis 48 Stunden dauern. Seit Juli 2017 werden 2 Prüfverfahren durchgeführt, ob die eingegebene Daten und der Personalausweis übereinstimmen.
Wende Dich doch an die Mitarbeiter vom Callya Team unter 0172 / 229 0 229. Sie helfen Dir auf jeden Fall weiter.
Freundliche Grüße
bommel1959