Calla Tarif nicht auswählbar

[Nina4]

Ich habe mir eine Callya Karte mit Rufnummermitnahme zugelegt. Alles hat soweit gut funktioniert bis auf dass ich in "MeinVodafone" nach einlagen den Tarif nicht wählen kann. Telefonieren mit der Karte funktioniert nur das Internet geht nicht da noch kein Tarif gewählt ist. Habe auch schon "MeinVoodafone App" installiert das einlogen funktioniert auch nicht "egal mit welcher Methode". Auch über Wahlnummerfunktion *100# habe ich probiert genau das gleiche Problem.

Kennt jemand hier das Problem?

Vielen Dank schon mal vorab.

[Mav1976]

Hi @Nina4,

welche CallYa Freikarte (welcher Tarif) hast du dir auf der VF-Webseite bestellt? Es ist auch eine originale VF SIM-Karte und nicht von einem Reseller (z.B. Mobilcom-Debitel), die nur das VF-Netz nutzen?

Die Identifizierung und auch Portierung ist bereits erfolgreich abgeschlossen?

Über den Tarifmanager 22044 kannst du prüfen, in welchem Tarif du bist.