CallYa Perso Gesperrt?

[Paintych]

Hallo zusammen

Ich komme aus der Schweiz, da ich aber sehr oft in Deutschland und Frankreich oder Österreich bin,

habe ich mir letzte woche ein Callya Prepaid SIM Karte zugetan, am Samstag habe ich dann die Registrierung Vorgenommen und meine Personalien via  *WebID* überprüfen lassen dies hat soweit alles geklappt ich habe das bestätigungsmail auch erhalten, nun steht aber bei meinem Smartphone seit gestern Morgen "PERSO" Gesperrt und ich kann die Karte nicht nutzen. 

Lustigerweise haben wir am selben Tag das gleiche mit einer anderen "SIM" Karte für meine Frau gemacht und dort klappte alles bestens. Sie kann seit gestern Mittag bereits die Karte nutzen.

Was soll ich Tun?

Besten Dank

[Grautvornix]

Hallo @Paintych,

das ist ärgerlich, das Deine Sim-Karte noch nicht funktioniert.

ich schaue mir das gern an für Dich und werde eine Lösung finden.

Bitte schick mir Deine Handynummer per PN und ich kümmere mich umgehend darum.

Viele Grüße

Grautvornix