Frage
Antwort
Lösung
am 16.09.2020 13:10
Hallo Vodafone Team ich habe mich bei vodafone callya digital am 6.09.2020 angemeldet
meine Identifizierung war erfolgreich
meine Daten wurden erfolgreich geprüft
Danach wurde mir eine SIM-Karte Am 09.09.2020 geschickt.
meine SIM-Karte soll aktiviert werden Seit dem tut sich nichts mehr
Kontet ih mir vileicht sage was da los ist
MFG
am 16.09.2020 14:41
Moin @lucky007,
zu der Zeit Deiner Registrierung gab es anscheinend Probleme bei der Datenübermittlung.
Die einfachste bzw. schnellste Lösung war/ist, dass man erneut den PostIDENT mit VideoChat durchführen sollte.
Siehe "Wann werden CallYa SIM wieder freigeschaltet"
Viel Erfolg!
am 17.09.2020 10:50
Hallo @lucky007,
ich schaue mir das gern für Dich an, schicke mir dafür bitte Deine Rufnummer per PN.
(PN – so geht´s: auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "sende eine private Nachricht ")
Liebe Grüße
NeNa