CallYa Übernahme mit polnischem Reisepaß

[Jimmy1955]

Hallo,

ich möchte eine CallYa Nummer auf mich registrieren die ich seit ca. 20 Jahren schon benutze.

Die Nummer ist bereits registriert. Mir ist nur nicht bekannt auf wen. Ich habe das Vodafone Info Dok 251 ausgefüllt und mit der Paßkopie (polnischer Reisepaß)zur Kundenbetreuung nach Ratingen geschickt. Dies ist bereits mehr als 2 Wochen her. Bis jetzt kam noch keine SMS oder Antwort von Vodafone. Könnte dies bitte jemand prüfen?

VIelen Dank.

Grüße

Jimmy

[Jojo111]

Was hast du denn bei "bisheriger Kunde" eingetragen?

[Jimmy1955]

Beim bisherigen Kunden habe ich "unbekannt" eingetragen. So hat man mir das im Vodafone Shop empfohlen.

[RomyB]

Hallo @Jimmy1955,

die Angaben des Vorbesitzers sind zwingend erforderlich, damit die Übernahme durchgeführt werden kann.

Sende mir mal bitte per PN Deine Runfummer zu.Ich möchte mir mal anschauen, wie der Bearbeitungsstand ist und wie wir Dir behilflich sein können.

Hab einen schönen Tag

Viele Grüße,

RomyB