Frage
Antwort
Lösung
am 27.05.2020 20:40
Etwa zehn Tage lang können die Leute meine Vodafone Call-Ya-Nummer nicht anrufen, während ich regelmäßig telefonieren und im Internet surfen kann. Die Personen, die versuchen, mich anzurufen, werden auf die Mailbox umgeleitet oder erhalten eine Nachricht, dass Anrufe auf meine Nummer blockiert werden. Es ist Geld auf dem Telefon, und ich habe die Einstellungen meines Telefons überprüft, es wurde keine Anrufsperre verhängt. Könnten Sie bitte erklären, was passiert ist, und meine SIM-Karte zurücksetzen, damit die Leute mich anrufen können?
am 28.05.2020 06:26
Hi @GPar,
bitte prüfe einmal selbst, ob du nicht aus Versehen eine Anrufumleitung aller Anrufe gesetzt hast.
Eine Hilfe ist das InfoDok 320 (Seite 4). 🙂
am 28.05.2020 06:27
@GPar evtl. Nachtmodus drin?
am 28.05.2020 09:53
Überprüft. Keine Umleitung
am 28.05.2020 09:55
Kein Nachtmodus. Mein Telefon hat eine doppelte SIM-Karte und die andere SIM-Karte funktioniert gut.
am 28.05.2020 10:01
Ich habe es mit allen möglichen Codes versucht. Kein Ergebnis. Wenn ich den zu prüfenden Code eingebe, sagt mein Telefon, dass keine Anrufumleitung aktiv ist.
am 28.05.2020 10:43
kannst Du Dich denn selbst anrufen (z.B. vom Festnetz) und so das Verhalten nachvollziehen?