Bei Callya werden einige Anrufe nicht durchgestellt.

[clintweastwood]

Liebe Community,

ich bin jetzt seit 2 Monten bei Vodafone als Callya Kunde. Mittlerweile hat sich herrausgestellt, dass einige Anrufer mich nicht erreichen können ("Die gewählte Nummer ist nicht vergeben"), obwohl ich zeitgleich z.B. vom Festnetz aus problemlos erreichbar bin. Bei diesen beiden Anrufer handelt es sich zufällig auch um Vodafone Vertragskunden. Kennt jemand das Problem oder hat jemand eine Lösung dafür?

Liebe Grüße

[Jojo111]

Hast du deine Rufnummer von einem anderen Anbieter zu Vodafone portiert? Wenn ja, von welchem?

[Woiti]

Hallo @clintweastwood

es kann mit einem Anbieterwechsel zu tun haben, oder es liegt ein anderer Fehler vor.

Hast Du mal beim CallYa Team nachgefragt? Die Mitarbeiter können es für Dich prüfen. Rufe einfach einmal die Nummer 0172 2290229 an.

Viele Grüße

Woiti

[clintweastwood]

@Jojo111 ja habe ich. Von Mobilcom-Debitel (Vodafone) zu Callya. Heute war ich im Vofafone Store, dort wusste man ärgerlicherweise auch keinen Rat. Beim Callya Team werde ich nun anrufen. Danke für die Nummer.