Aufladeoption gesperrt

[Brauche_Hilfe]

Hallo,

ich wollte am Freitag (27.03.) meine Callya Karte mit 15€ aufladen. Ich habe es bis heute mehrere Male versucht (über *100# & die MeinVodafoneApp).

Jedes Mal wurde angezeigt "Du kannst diese Funktion zur Zeit leider nicht nutzen." Der Code ist definitiv gültig. Wäre echt lieb, wenn ihr mir helfen könntet. Ich habe nur noch 3ct Guthaben.

Vielen Dank im Vorraus

[NeNa]

Hallo @Brauche_Hilfe,

Ich schaue mir das gern für Dich an, schicke mir dafür bitte Deine Rufnummer und die Seriennummer der Aufladung per PN. Danke

(PN – so geht´s: auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "sende eine private Nachricht ")

Liebe Grüße

NeNa