Frage
Antwort
Lösung
am
16.10.2018
23:24
- zuletzt bearbeitet am
17.10.2018
19:43
von
Jojo111
Ich habe die Vodafone-Prepaid-Karte im Supermarkt gekauft und mich mit dem POSTID-Video registriert, aber nach fünf Tagen ist die Handy-Karte immer noch nicht verfügbar, es gibt keine Aktivierung, was soll ich tun?![]()
Edit: Verschoben aus "MeinVodafone, MeinKabel & E-Mail"
am 17.10.2018 06:54
Der direkte Weg wäre mit deinem Personalausweis und der Karte in den nächsten Vodafoneshop zu gehen um das vor Ort prüfen zu lassen. Oder du rufst das Callya Team (0172 229 0 229) an und fragst wo es klemmt.
Du kannst aber auch gern hier auf Rückmeldung eines Moderators warten. Der nimmt dann deine Daten auf und prüft den Vorgang. Kann aber etwas dauern, da die Mods nicht 24/7 online sind.
am 17.10.2018 13:50
Vielen Dank für Ihre Antwort. Ich war gerade im VODAFONE SHOP. Das Personal sagte, dass meine Karte zertifiziert wurde. Sie wissen nicht, warum sie nicht online gehen und anrufen können. Lassen Sie mich diesen Supermarkt kaufen. # Penny # fragen, Supermarkt Die Mitarbeiter sagten, dies sei nicht ihr Problem. Ich bin sehr enttäuscht von VODAFONE, ich weiß nicht, was ich machen soll.
am 17.10.2018 14:22
Sobald einer der Moderatoren Zeit hat, wird er sich hier im Thema melden. Dann wird die Sache geprüft. Bis dahin bitte ich noch um etwas Geduld.
am 17.10.2018 18:57
Hallo @Louie12,
gern schauen wir uns den Sachverhalt näher an. Bitte sende mir dazu die betreffende Mobilfunknummer per PN. Wir schauen mal rein ![]()
Lieber Gruß
Conzi01
am 17.10.2018 19:36
Vielen Dank für Ihre Antwort, meine Handynummer ist 01525-8963969. Es gibt ein Signal beim Booten, aber es gibt keine Möglichkeit, online zu gehen und Anrufe zu tätigen, Textnachrichten zu akzeptieren.
am 18.10.2018 14:55
am 18.10.2018 16:11
Danke für deine Hilfe und wünsche dir ein glückliches Leben!