Abschaltung einer nicht registrierten Callya-Karte

[Gelöschter User]

Habe vor über einem Jahr eine CallYa Freikarte für meine Tochter als Schulanfängerin für dringende Anrufe bestellt und erhalten. Die Schule hat dann damals jedoch für alle Schülerinnen/Schüler eine andere Lösung bereitgestellt, sodass ich die CallYa-Karte nie habe aktivieren lassen.

Jetzt habe ich sie mal wieder herausgekramt und festgestellt, dass sich die Karte immer noch in das Vodafone-Netz einbucht. Telefonate sind natürlich wegen der nicht erfolgten Registrierung nicht möglich.

Vieleicht könnte eine Moderatorin/ein Moderator sich einmal der Sache annehmen und die Abschaltung veranlassen (lassen),damit ich die Karte getrost endgültig vernichten kann.

[Gelöschter User]

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@Gelöschter User@  schrieb:

Vieleicht könnte eine Moderatorin/ein Moderator sich einmal der Sache annehmen und die Abschaltung veranlassen (lassen),damit ich die Karte getrost endgültig vernichten kann.

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Oder du rufst beim CallYa Team an - 0172 229 0 229. Die können das auch.

[Gelöschter User]

Habe gerade beim CallYa-Team angerufen. Mein "Problem" wurde dort nicht verstanden (Mitarbeiterin mit ausländischen Akzent; vielleicht bin ich aber auch der erste mit so einem Anliegen).

Ich warte jetzt einfach auf eine Moderatorin/einen Moderator.

[Grautvornix]

Hallo @Gelöschter User,

ich schau mir gern das Kundenkonto an.

Bitte sende mir eine PN mit der Handynummer und dem Sachverhalt zu. 🙂

Viele Grüße

Grautvornix