Hallo,
meine Tochter hat zu Weihnachten ein Handy (iphone) mit callya Karte bekommen.
Facetime und imessage sind abgeschaltet. Nun werden aber vom Guthaben für sms ins Ausland je 29 ct abgebucht?! In einem anderen Beitrag habe ich gelesen das es an Facetime und imessage liegen kann, wobei ich sagen muss, das mein Sohn und ich damit keine Probleme hatten, wir waren vorher bei einem anderen Anbieter.
Nun sind Facetime und imessage aber abgeschaltet, es werden aber trotzdem Auslands-SMS abgebucht?
Kann mir da bitte jemand helfen? Und.... bekommen wir das Guthaben zurück erstattet? Bisher sind es 6 sms, die abgebucht wurden. Es wurden definitv keine sms ins Ausland verschickt. Es kann ja nicht sein, dass jetzt deswegen immer das Guthaben schrumpft.....?
Danke!
Viele Grüße
