WLAN Call nicht möglich

[Sesch99]

Hallo,

leider funktioniert mein WLAN Call nicht. Ich habe den Young M Vertrag, kann aber leider nichts finden, bezüglich WLAN Call aktivieren 

[Mav1976]

Hi @Sesch99,

rufe die Kundenbetreuung an und bitte den Mitarbeiter, die Funktion für deinen Tarif zu aktivieren. Ich vermute, dass dieses Häkchen nicht hinterlegt ist. 🙂
Wenn dem so ist, ist es innerhalb weniger Minuten erledigt.
Das Telefon dann einmal neu starten.

[Matthes]

Hallo @Sesch99 ,

konntest Du Dein Anliegen bereits, wie von Mav1976 empfohlen, über die Kollegen /-innen Deiner Kunden-Hotline klären?  

Gruß,

Matthias
(Moderator)

[Sesch99]

Hallo @Matthes 

Leider hat es damit nicht geklappt.

Mir wurde nur gesagt mit dem young m würde es scheinbar nicht gehen 

[Matthes]

Diese Aussage wundert mich doch sehr   Denn wie auch auf den Hilfe-Seiten unserer Homepage beschrieben, sind die Young-Tarife auch für WiFi Calling kompatibel:

Was brauche ich für WiFi Calling? 

Sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Deinen Kundendaten (Rufnummer & Kundenkennwort) zu. Ich schau mir das dann mal an.  

Gruß,

Matthias
(Moderator)