Telefonieren mit IPhone 11 Pro funktioniert nicht

[Lisa111]

Hallo zusammen,

ich habe seit ca. 1 Monat das IPhone 11 pro und habe fast von anfang an Probleme beim telefonieren.

Ich kann Anrufe annehmen und auch raus telefonieren, jedoch hört mich keiner.

An meinem Mikrofon kann es nicht liegen, da WLAN Anrufe funktionieren.

Hat jemand das selbe Problem und kann mir weiter helfen?

[Gelöschter User]

Hallo und  Willkommen in der "Community" @Lisa111,

hast du mal getestet ob normale Anrufe mit dieser SIM Karte funktionieren wenn du die SIM Karte in ein anderes Handy packst?

VG

[AnnieS]

Hallo Lisa111,

kannst Du den Netzmodus (Einstellungen>Mobiles Netz>Datenoptionen>Sprache und Daten) am Handy mal auf 3G stellen und Anrufe testen? Jetzt steht es garantiert auf 4G/VOLTE ein.

Gib uns dann Rückmeldung wie die Ergebnisse sind.

Viele Grüße

AnnieS

[Lisa111]

Hallo,

danke für die rasche Antwort.

Ich habe es mal umgestellt und kurzzeitig hat es funktioniert. Mitten im Telefonat bricht es aber wieder zusammen und ich werde nicht mehr gehört. 

Liebe Grüße

[Lisa111]

Hallo & Dankeschön 🙂

Ich habe es getestet und mit einem anderen Gerät funktioniert es einwandfrei.

Liebe Grüße

[AnnieS]

Hallo Lisa111,

dann scheint das iPhone 11Pro das Problem zu haben, da es ja in einem anderen Gerät funktioniert und auch die Telefonie im anderen Netzmodus nicht richtig funktioniert  

In was für einem Telefon hast Du es denn getestet?

Ich würde das iPhone erstmal auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Hoffe das schafft Abhilfe.

Viele Grüße

AnnieS