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Antwort
Lösung
am 03.05.2019 16:57
Hallo beisammen,
ich habe nun seit einer Woche das XR und wollte von Vodafone eine eSim parallel zu meiner alten Vodafone Karte nutzen. Leider funktioniert nur die eSim mit dem neuen Vertrag. Den alten Vertrag mit der Karte, wird mir zwar die Rufnummer angezeigt, aber sobald ich auch Leitung aktivieren klicke kommt bei der Leitung kein Empfang und mein Datennetz ist auch nicht mehr zu benutzen. Die eSim steht als Primär und der Altvertrag als Sekundär. Ich habe für die eSim den Code gescannt und die Aktivierungsnummer eingegeben. Dann lief das schon einmal. Aber wie bekomme ich das hin, das beide Karten Empfang haben und ich meine eSim als Standardleitung nutzen kann.
Wäre über Hilfe von euch sehr dankbar.
P.S. Gerade mal eine Whatsapp Karte als Sekundär mit ins Telefon gepackt und siehe da es läuft. Vertragen sich womöglich die zwei Vodafone Karten nicht, oder muss da evtl. Was umgestellt werden?
Gruß
Sascha
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 06.05.2019 16:37
Hallo groudy1,
üblich ist das geschilderte Symptom nicht. Ich möchte mir das Ganze mal im Detail anschauen.
Bitte lass mir eine private Nachricht mit folgenden Infos zukommen: beide Rufnummern (Alt- und Neuvertrag) und jeweils das Kundenkennwort.
Viele Grüße,
Jioti
am 06.05.2019 16:37
Hallo groudy1,
üblich ist das geschilderte Symptom nicht. Ich möchte mir das Ganze mal im Detail anschauen.
Bitte lass mir eine private Nachricht mit folgenden Infos zukommen: beide Rufnummern (Alt- und Neuvertrag) und jeweils das Kundenkennwort.
Viele Grüße,
Jioti
am 26.06.2019 17:23
Hallo groudy1,
ich sehe bisher keine Rückmeldung, konntest Du das Anliegen lösen?
Würde hier sonst gerne zumachen...
Viele Grüße
Inken