E-SIM Apple Watch Probleme

[Henix]

Hallo, 

ich habe ein  Problem. 
in meiner Vodafone App steht die esim als "bereit"

wenn ich das Profil in der Watch App aktiviere steht erst "willkommen bei Vodafone" und dann "der Mobilfunktarif  konnte nicht konfiguriert werden" 

Das entkoppeln und neu koppeln hat alles nix gebracht. 
mich bin ratlos. 
meine Watch Series 6 wurde auch getauscht und ich konnte den Tarif eigentlich von der alten Watch löschen. 

[Lilly77]

Hallo,

ich habe das gleiche Problem. Auf der Vodafone Seite ist die ESim bereit, in der Apple Watch 6 heißt es "Mobilfunktarif konnte nicht konfiguriert werden." Mehrfache Neu-Installation bringt nichts.

Bitte um Hilfe.

[TinaG]

Hallo Lilly77,

Du kannst mir gerne per privater Nachricht Deine Handynummer und das Kunden Kennwort zuschicken, dann schaue ich mir das gerne an.

Viele Grüße

TinaG