Apple Watch Series 6 esim Aktivierung geht nicht

[FloKa91]

Hallo, 

ich habe für meine Apple Watch 6 die Vodafone One Number gebucht und in meiner Vodafone App steht die esim als "bereit", allerdings kann ich das Profil über die Watch App nicht aktivieren und bekomme als Fehler "der Mobilfunktarif  konnte nicht konfiguriert werden". 

Beste Grüße

[TinaG]

Hallo FloKa91,

bitte schick mir eine private Nachricht mit Deiner Handynummer und dem Kunden Kennwort, dann schaue ich mir das gerne an.

Viele Grüße

TinaG

[Marathoni71]

Hallo,

ich habe ein ähnliches Problem. Wegen fehlerhafter Kundenkennwort Eingabe ist die Eingabe gesperrt. Die Kundenbetreuung konnte mir nicht weiterhelfen, auch nicht der technische Support.

Die fehlerhafte Eingabe liegt auch mehr als 48 Stunden zurück.

Kann mir bitte jemand helfen?

Liebe Grüße

Marathoni