Sehr geehrte Damen und Herren,
Ihren Brief bzgl. des gratis Mini-Router habe ich letzte Woche erhalten. Nun war ich mehrfach vor Ort im Vodafone Shop (Neuss).
Dieser vertröstete mich mehrfach mit der Aussage, dass sie auf eine neue Lieferung warten.
Gestern rief ich noch einmal im Shop an, woraufhin ich darauf hingewiesen wurde, dass die Aktion ja nur bis zum 14.12. bestanden hätte.
Ich habe das Gefühl, dass das für mich vermeintliche Geschenk nicht wirklich vorhanden war bzw. bewusst in einer geringen Anzahl um die vermeintlichen Neukunden in den Laden zu bekommen.
Bitte lassen Sie mich wissen, wie man hier weiter verfahren kann.
Mit freundlichen Grüßen
Vanessa B.
