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Antwort
Lösung
am 04.12.2024 21:24
Habe am 16.11. meinen Handyvertrag in einem Vodafone Shop in Düsseldorf verlängert. Mir wurde zugesagt das mein iPhone 16pro binnen einer Woche da ist, eventuell sogar eher. Ein paar Tage später bekam ich eine e Mail von Vodafone dass mein iPhone am 10.12 geliefert wird. Also fast einen Monat Lieferzeit. Mein Vertrag läuft natürlich schon, aber ohne Handy. Heute habe ich erneut eine Mail bekommen und siehe da, es hat sich noch weiter nach hinten verschoben. Jetzt ist es der 17.12 geworden. Bin echt Stinksauer. Habe drei Handy Verträge, Internet und Fernsehen bei Vodafone. Werde alles auf einmal kündigen.
am 05.12.2024 10:00
Hallo Tomahawk1981,
es tut uns wirklich leid, dass die Lieferung sich verzögert und Dir mitgeteilt wurde, dass Dein Handy binnen 1 Woche geliefert wird. Leider können wir aber den Versand nicht beschleunigen. Wir können aber dafür sorgen, dass Du erst ab Erhalt des Gerätes Deinen Vertrag bezahlen musst. Bitte melde Dich dazu über unseren WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 1217212.
LG